• Autre public

Le titre Praticien(ne) - Animateur(trice) de SPA est une formation certifiante de Niveau 4 enregistrée au RNCP reconnue par l’Etat, offrant une plus grande technicité sur les soins du corps proposés, tant au niveau des pratiques de modelage, que des appareils utilisés (maîtrise des soins et protocoles spécifiques); ne ouverture plus marquée vers la vente conseil, à partir de produits et marques spécialisés dans l’univers du SPA, avec la proposition de produits et soins adaptés (produits locaux, naturels, …); une recherche de posture (prise en charge globale du client pour lui offrir une prestation bien-être répondant aux attentes d’aujourd’hui (ambiance, mise en scène, écoute, fidélisation, « culture générale », ajustement permanent de la carte des soins ..),
De l’accueil du client à la gestion de plannings en passant par les massages du monde, les systèmes énergétiques du corps ou encore l’approche holistique du SPA, la formation au métier de Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA vise à former de réels professionnels maîtrisant tous les aspects du métier.
Il/elle réalise les activités suivantes :
• L’accueil et la prise en charge de la clientèle (tous les publics) ; en raison de la présence de spa en zone touristique, le Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA peut s’exprimer aisément en anglais.
• L’organisation de l’activité du SPA.
• La réalisation des techniques de soins du corps, adaptées aux attentes et besoins du client.
• La participation active à l’animation de l’espace de vente.

Accueillir et prendre en charge la clientèle
- Accueillir le client en adoptant une attitude d’écoute.
- Repérer les attentes, les besoins, les motivations du client afin de le guider dans ses choix.
- Accompagner le client tout au long du parcours soin.
Organiser l’activité du SPA
- Organiser et planifier le planning des rendez-vous.
- Préparer ses espaces de travail en focalisant son attention sur les facteurs d’ambiance et les codes culturels du soin.
- Préparer/optimiser les espaces de soins.
- Gérer l’approvisionnement du SPA.
Réaliser des techniques de soins du corps
- Préparer la réalisation du soin.
- Exécuter des techniques de soins adaptées aux attentes et besoins du client et dans le respect des protocoles de soins.
Participer à l’animation de l’espace vente
- Concevoir un parcours de soins personnalisé et argumenter la sélection effectuée.
- Conclure la vente dans le respect de la politique de fidélisation du SPA.
- Participer à la politique de fidélisation du SPA.
- Participer à la dynamique commerciale du SPA.

Aucun diplôme requis. Accessible aux femmes / hommes souhaitant s’orienter dans l’univers SPA; avoir une bonne maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral; la maîtrise d’une langue étrangère est un atout supplémentaire favorisant l’insertion professionnelle; avoir un bon contact humain, de grande qualité d’écoute, une excellente hygiène personnelle et un bon esprit d’équipe,

Durée en centre : 448 heures
Durée en entreprise : 1372 heures
Durée totale : 1820 heures
1 an

Formacode (Domaines de formation) :

• 42020 Massage esthétique

Rome (Métiers) :

• D1208 Soins esthétiques et corporels

NSF (Spécialités de formation) :

• 330 Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales
• 336 Coiffure, esthétique et autres spécialités des services aux personnes

Modalités pédagogiques
Enseignement de la théorie et de la pratique professionnelles : la découverte, observation, démonstration, exercices, entrainements de mise en application, études de cas, simulations, …