• Tout public

• Mener une analyse de l’environnement et de la perception de la marque ou de l’organisation, à la fois en interne et en externe
• Formuler et formaliser des recommandations visant à structurer ou à ajuster la stratégie de communication de la marque ou de l’organisation
• Formaliser une stratégie de communication, en cohérence avec la stratégie globale de l'organisation
• Élaborer et/ou actualiser les chartes de communication à destination des équipes dédiées à la production et à la diffusion des contenus
• Élaborer et/ou actualiser un plan de gestion de crise (acteurs, étapes, outils, modes opératoires)
• Élaborer et budgéter un plan de communication multicanale
• Mettre en place une veille informationnelle (métier, sectorielle, concurrentielle, technologique, image/réputation, réglementaire). Analyser et partager les informations issues de la veille
• Concevoir des contenus et/ou supports de communication (écrits et/ou visuels/audiovisuels) imprimés et/ou numériques
• Diffuser des contenus / supports de communication
• Diffuser (ou préparer la diffusion d’) une campagne de publicité en ligne ou hors ligne
• Détecter les situations pouvant nuire à l’image ou à la réputation de la marque ou de l’organisation
• Gérer les interactions courantes (ex : communautés, partenaires, clients…)
• Exécuter le plan de gestion de crise
• Organiser et animer des actions d’animation sur les réseaux sociaux / des événements en ligne ou hors ligne
• Mettre en place un partenariat ou une collaboration stratégique (hors média)
• Créer et/ou renforcer les relations presse
• Mesurer et évaluer les résultats des actions de communication ainsi que les impacts des initiatives de communication
• Émettre et partager un rapport et rédiger un plan d'action si nécessaire
• Collecter et analyser le(s) besoin(s) en communication
• Organiser et planifier la mise en œuvre d’un projet de communication
• Contrôler la tenue des délais et des budgets
• S’assurer de la qualité et de la conformité des livrables intermédiaires et finaux
• Rendre compte et proposer, le cas échéant, des ajustements en cas de dysfonctionnements
• Animer, fédérer et motiver les équipes projets internes et/ou externes
• Organiser et animer des échanges (ateliers de bonnes pratiques, feedback, lessons learned, etc.)

Durée totale : 804 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 46301 Communication entreprise
• 46359 Réseau social

Rome (Métiers) :

• E1101 Animation de site multimédia
• E1103 Communication

NSF (Spécialités de formation) :

• 320 Spécialité plurivalentes de la communication

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'organisme