Formation
IA pour les commerciaux
- Tout public
- Demandeur d'emploi
- Particulier, individuel
- Salarié
Identifier les usages pertinents de l’IA en prospection commerciale afin de sélectionner les tâches à assister et d’en
comprendre les limites.
Analyser et qualifier des prospects avec l’IA pour préparer des actions commerciales ciblées.
Produire des messages, argumentaires et scripts commerciaux avec l’IA afin de personnaliser les prises de contact et
les relances.
Structurer un pipeline et organiser le suivi des opportunités pour piloter ses actions commerciales.
Exploiter des indicateurs commerciaux avec l’IA afin d’évaluer les résultats et d’ajuster sa prospection, tout en
protégeant les informations utilisées.
comprendre les limites.
Analyser et qualifier des prospects avec l’IA pour préparer des actions commerciales ciblées.
Produire des messages, argumentaires et scripts commerciaux avec l’IA afin de personnaliser les prises de contact et
les relances.
Structurer un pipeline et organiser le suivi des opportunités pour piloter ses actions commerciales.
Exploiter des indicateurs commerciaux avec l’IA afin d’évaluer les résultats et d’ajuster sa prospection, tout en
protégeant les informations utilisées.
1. Comprendre les usages de l'IA en prospection commerciale
- Découvrir le fonctionnement et les possibilités des assistants IA génératifs.
- Identifier les tâches commerciales pouvant être assistées par l'IA.
- Prendre en main un assistant IA et formuler des consignes adaptées.
- Comprendre les limites de l'IA : erreurs, biais et hallucinations.
- Protéger les données et respecter les précautions liées au RGPD et à la prospection.
2. Identifier et qualifier ses prospects avec l'IA
- Comprendre les approches de prospection inbound et outbound.
- Définir son profil client idéal (ICP) et ses critères de qualification.
- Rechercher et analyser des informations commerciales.
- Vérifier les sources et distinguer les informations fiables des hypothèses.
- Construire une grille de qualification et prioriser les prospects.
Travaux dirigés : définition d'un ICP, création d'une grille de qualification et organisation d'une liste de prospects priorisée.
3. Créer des messages et argumentaires commerciaux avec l'IA
- Construire une proposition de valeur adaptée à sa cible.
- Rédiger des emails de prospection personnalisés.
- Adapter les argumentaires aux besoins des prospects.
- Préparer des scripts d'appel, des pitchs commerciaux et des questions de découverte.
- Anticiper les objections et adapter les réponses.
4. Organiser ses actions de prospection et ses relances
- Construire une séquence de prospection multicanale.
- Organiser les prises de contact, les relances et les rendez-vous.
- Produire des modèles de messages et des consignes réutilisables.
- Adapter les relances aux réponses reçues.
- Vérifier les contenus et respecter les obligations liées à la prospection.
Travaux dirigés : création d'un kit de prospection comprenant une proposition de valeur, un email, un script et une séquence de relances.
5. Structurer son pipeline et son suivi commercial
- Comprendre les étapes du cycle commercial.
- Distinguer contacts, prospects qualifiés, opportunités et clients.
- Organiser un tableau de suivi ou mini-CRM.
- Suivre les échanges, les prochaines actions et les échéances.
- Utiliser l'IA pour synthétiser les échanges et préparer les relances.
6. Analyser ses résultats et améliorer sa prospection
- Définir les indicateurs de performance commerciale.
- Calculer et interpréter les taux de réponse, de rendez-vous et de conversion.
- Structurer et analyser les données commerciales avec l'IA.
- Identifier les écarts et les axes d'amélioration.
- Ajuster les messages, les priorités et les relances.
Travaux dirigés : structuration d'un pipeline, analyse des indicateurs et proposition d'actions d'amélioration.
- Découvrir le fonctionnement et les possibilités des assistants IA génératifs.
- Identifier les tâches commerciales pouvant être assistées par l'IA.
- Prendre en main un assistant IA et formuler des consignes adaptées.
- Comprendre les limites de l'IA : erreurs, biais et hallucinations.
- Protéger les données et respecter les précautions liées au RGPD et à la prospection.
2. Identifier et qualifier ses prospects avec l'IA
- Comprendre les approches de prospection inbound et outbound.
- Définir son profil client idéal (ICP) et ses critères de qualification.
- Rechercher et analyser des informations commerciales.
- Vérifier les sources et distinguer les informations fiables des hypothèses.
- Construire une grille de qualification et prioriser les prospects.
Travaux dirigés : définition d'un ICP, création d'une grille de qualification et organisation d'une liste de prospects priorisée.
3. Créer des messages et argumentaires commerciaux avec l'IA
- Construire une proposition de valeur adaptée à sa cible.
- Rédiger des emails de prospection personnalisés.
- Adapter les argumentaires aux besoins des prospects.
- Préparer des scripts d'appel, des pitchs commerciaux et des questions de découverte.
- Anticiper les objections et adapter les réponses.
4. Organiser ses actions de prospection et ses relances
- Construire une séquence de prospection multicanale.
- Organiser les prises de contact, les relances et les rendez-vous.
- Produire des modèles de messages et des consignes réutilisables.
- Adapter les relances aux réponses reçues.
- Vérifier les contenus et respecter les obligations liées à la prospection.
Travaux dirigés : création d'un kit de prospection comprenant une proposition de valeur, un email, un script et une séquence de relances.
5. Structurer son pipeline et son suivi commercial
- Comprendre les étapes du cycle commercial.
- Distinguer contacts, prospects qualifiés, opportunités et clients.
- Organiser un tableau de suivi ou mini-CRM.
- Suivre les échanges, les prochaines actions et les échéances.
- Utiliser l'IA pour synthétiser les échanges et préparer les relances.
6. Analyser ses résultats et améliorer sa prospection
- Définir les indicateurs de performance commerciale.
- Calculer et interpréter les taux de réponse, de rendez-vous et de conversion.
- Structurer et analyser les données commerciales avec l'IA.
- Identifier les écarts et les axes d'amélioration.
- Ajuster les messages, les priorités et les relances.
Travaux dirigés : structuration d'un pipeline, analyse des indicateurs et proposition d'actions d'amélioration.
Utiliser couramment un navigateur Internet, une messagerie électronique et des applications professionnelles.
Savoir manipuler des documents et des tableaux de données simples.
Connaître les fondamentaux de la prospection commerciale et de la relation client.
Disposer d'une première expérience dans une activité commerciale, de développement ou de relation client.
L'utilisation d'un compte professionnel ou payant sur un assistant IA est recommandée pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires et à des quotas plus élevés. La formation reste accessible avec des comptes gratuits, dans la limite des fonctionnalités disponibles.
Savoir manipuler des documents et des tableaux de données simples.
Connaître les fondamentaux de la prospection commerciale et de la relation client.
Disposer d'une première expérience dans une activité commerciale, de développement ou de relation client.
L'utilisation d'un compte professionnel ou payant sur un assistant IA est recommandée pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires et à des quotas plus élevés. La formation reste accessible avec des comptes gratuits, dans la limite des fonctionnalités disponibles.
Durée totale : 21 heures
3 jours
3 jours
Formacode (Domaines de formation) :
- 31028 Intelligence artificielle
- M1805 Études et développement informatique
- 326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données
ACTIVMEDIA - AIX
485 Rue Marcellin Berthelot Le Mercure C
13090 AIX EN PROVENCE
485 Rue Marcellin Berthelot Le Mercure C
13090 AIX EN PROVENCE
04 93 98 15 87
Modalités de l'inscription :
Les résultats d'un entretien téléphonique avec notre équipe et un questionnaire en ligne conditionnent l'inscription du dossier. Prenez rendez-vous : https://calendar.app.google/EdaxGDS3guGqrzbeA
Les résultats d'un entretien téléphonique avec notre équipe et un questionnaire en ligne conditionnent l'inscription du dossier. Prenez rendez-vous : https://calendar.app.google/EdaxGDS3guGqrzbeA
Modalités pédagogiques
Formation en direct, programme et durée personnalisée selon besoins définis avec le stagiaire, planning flexible pour les formations en individuel
Les actions du Plan Régional de Formation sont financées avec le concours du Fonds Européen
Entrées/sorties permanentes
Formation mixte (présentiel et à distance)
LIEU DE FORMATION
ACTIVMEDIA - AIX
485 Rue Marcellin Berthelot Le Mercure C
13090 AIX EN PROVENCE
485 Rue Marcellin Berthelot Le Mercure C
13090 AIX EN PROVENCE
04 93 98 15 87
Organisme formateur :
Activmedia Global Synergy
Activmedia Global Synergy