• Public en emploi

La certification conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance est une formation professionnelle qui vous permettra d’intégrer des fonctions commerciales et de conseil auprès de la clientèle des établissements financiers ou de crédit.

Développer son savoir-faire technique, commercial et comportemental dans l’environnement multicanal et évolutif du secteur banques et assurances afin de conseiller efficacement les clients particuliers, tel est l’objectif de cette nouvelle formation diplômante proposée par l’ESBanque. Très opérationnelle et utilisant une pédagogie innovante, elle est illustrée par des cas pratiques qui permettent de s’entraîner sur des situations concrètes, favorisant ainsi l’appropriation des connaissances et des compétences.

Bloc 1 - Développer la relation client dans un environnement omnicanal Banque/Assurances - 17 jours
Certificat de compétences n°38440BC01
Bloc 2 - Commercialiser les offres banques assurances adaptées aux besoins client - 28 jours
Certificat de compétences n°38440BC02
Bloc 3 - Développer le portefeuille client en gérant les risques bancaires dans un environnement réglementaire - 8 jours
Certificat de compétences n°38440BC03
Modules complémentaires
Journée d'accueil
Projet professionnel
Journées de préparation aux examens

Tout collaborateur titulaire d’un bac+2 / d’une certification de niveau 5 RNCP (accès VAP possible)

Durée en centre : 84 heures
Durée totale : 84 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 41083 Clientèle particulier

Rome (Métiers) :

• C1102 Conseil clientèle en assurances
• C1201 Accueil et services bancaires
• C1203 Relation clients banque/finance
• C1206 Gestion de clientèle bancaire

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances