Pilotage et développement commercial
- Tout public
Identifier et prioriser les segments de prospects pertinents,
Construire des messages d’approche clairs et engageants,
Mettre en place des actions de prospection (téléphonique, e-mailing, réseaux sociaux),
Suivre et analyser les premiers résultats de sa prospection.
Cette journée pose les bases essentielles du développement commercial :
Savoir qui cibler, comment les approcher et comment transformer l’effort de prospection en opportunités concrètes.
Le programme vise à permettre aux participants de définir, structurer et lancer une démarche de prospection efficace, avec des livrables immédiatement opérationnels
1) Clarifier sa stratégie de ciblage
Avant même de parler d’outils ou de messages, nous travaillons sur un point fondamental : Qui devez-vous réellement prospecter ?
Sujets abordés :
- Définition du client "idéal",
- Segmentation de marché pertinente pour une TPE / PME,
- Identification des prospects à fort potentiel,
- Priorisation des cibles selon leur valeur stratégique.
Objectif : arrêter de prospecter “large” et commencer à prospecter “juste”.
2) Structurer une approche multicanale efficace
La prospection ne repose plus sur un seul canal. Nous analysons les leviers qui fonctionnent aujourd’hui.
Méthodes travaillées :
- Prospection téléphonique (phoning structuré),
- E-mailing personnalisé,
- Social selling (LinkedIn notamment),
- Combinaison intelligente des canaux.
Les participants apprennent à :
- Choisir les bons canaux selon leur activité,
- Définir un ordre logique d’approche,
- Construire un plan d’actions cohérent et réaliste.
3) Construire des messages d’approche engageants
C’est souvent ici que tout se joue.
Nous travaillons concrètement sur :
- La structure d’un message efficace,
- L’accroche qui capte l’attention,
- La formulation orientée valeur (et non centrée sur soi),
- La clarté et la concision,
- Les erreurs fréquentes en prospection.
Mise en pratique :
- Rédaction de messages pour 3 canaux minimum (mail, LinkedIn, téléphone),
- Jeux de rôle et simulations d’appels,
- Feedback individualisé et optimisation en direct.
Objectif : repartir avec des scripts personnalisés, testés et améliorés.
4) Construire un plan de prospection opérationnel
Une bonne formation ne s’arrête pas aux idées.
Nous structurons :
- Un plan de prospection pour la semaine suivante,
- Un tableau de suivi simple (indicateurs clés),
- Les premiers KPI à observer (taux de réponse, transformation, etc.),
- L’organisation du temps de prospection.
Les participants repartent avec :
- Une liste de cibles qualifiées,
- Des messages prêts à être envoyés,
- Un plan d’action concret,
5) Suivi et analyse des premiers résultats
Nous abordons également :
- Comment mesurer l’efficacité de ses actions,
- Comment ajuster ses messages,
- Comment analyser ses retours sans se décourager,
- L’importance de la régularité.
Méthodologie pédagogique :
La journée alterne :
Apports théoriques ciblés,
Études de cas réels,
Ateliers pratiques en petits groupes,
Jeux de rôle,
Feedback personnalisé.
Chaque participant construit ses propres livrables pendant la formation.
Durée totale : 28 heures
1 mois
- 34561 Force vente
- 34554 Commerce
- 34582 Négociation commerciale
- 34593 Prospection vente
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1406 Management en force de vente
- 312 Commerce, vente
Modalités pédagogiques
Apports théoriques interactifs, Analyse de vidéos de vente, Atelier, Feedback personnalisé.
Accès handicapés
Nous attachons une vigilance toute particulière à ce que nos formations soient accessibles à tous. Nous proposons un entretien aux personnes en situation de handicap afin de prendre en compte les spécificités et déterminer les éventuels aménagements.
Les actions du Plan Régional de Formation sont financées avec le concours du Fonds Européen
Entrées/sorties permanentes
Formation entièrement présentielle