• Autre public

Le titulaire du BTS Support à l'Action Managériale apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Il contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé. Le titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des partenaires de l’organisation.

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS SAM sera en capacité de :
• Conduire l’action administrative
• Contribuer à la pérennisation des processus
• Rationaliser l’usage des ressources
• Formaliser le cadre du projet
• Conduire une veille informationnelle
• Suivre et contrôler le projet
• Évaluer le projet
• Gérer la relation de travail
• Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
• Organiser les activités du champ des relations sociales
• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
• Appréhender et réaliser un message écrit
• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée
• S’adapter à la situation
• Organiser un message oral
• Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
• Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale

L’Office Manager exerce dans des entreprises privées ou publiques, des associations ou encore des structures relevant de l’économie sociale et solidaire. Les emplois intéressent tout type et toute taille d’organisation ayant un rayonnement national voire international. Ils s’exercent dans tous les secteurs d’activité (juridique, numérique, santé, événementiel, bâtiment et travaux publics, transport, services à la personne...).

Enseignements généraux :
• Langue vivante étrangère
• Culture générale et expression

Enseignements professionnels :
• Optimisation des processus administratifs
• Gestion de projet
• Collaboration à la gestion des ressources humaines
• Culture économique juridique et managériale

Titulaire d'un baccalauréat

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2240 heures
Durée totale : 3590 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 32139 Management situationnel
• 32142 Management participatif
• 32145 Management transversal

Rome (Métiers) :

• M1604 Assistanat de direction

NSF (Spécialités de formation) :

• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Modalités pédagogiques
Diaporama, QCM, vidéo, supports professionnels, presse spécialisée ; Ateliers Métiers : interventions de professionnels ; Participation aux forums emploi ; Examen ponctuel + CCF

Restauration
Les apprentis ont accès à la restauration de l'établissement

Hébergement
Non

Transport
Tram : Ligne 1 : arrêt Garibaldi Ligne 2 : terminus Port Lympia Ligne 3 : terminus Port Lympia Bus : Lignes 3, 7, 9, 10, 14, 20, 30, 82, 112 SNCF : Gare Nice Riquier

Accès handicapés
Notre Unité de formation pour apprentis est accessible au public en situation de handicap. Accompagnement collectif et personnalisé selon les situations en partenariat avec des organismes spécialisés. Aménagements de la formation possible